ORGANISME DE FORMATION ET CENTRE DE BILAN DE COMPÉTENCES
Formez aujourd’hui ceux qui feront progresser l’industrie de demain avec exigence, bienveillance et engagement.
Telle est la devise de MariJul RH !
Depuis plus de 20 ans, MariJul RH forme les femmes et les hommes de terrain, dans les domaines d’intervention : management d'équipe industrielle, communication et leadership, technique de vente, coaching individuel et collectif.
Ces 5 dernières années, MariJul RH a professionnalisé 550 collaborateurs du secteur industriel. Les principaux atouts de MariJul RH :
- Formateurs experts du secteur industriel
- Formations personnalisées
- Satisfaction moyenne : 95 %
Convaincus que le bon manager n’est pas celui qui donne des ordres, mais celui qui donne du sens.
Venez nous rencontrer au salon SIANE hall 1 stand H30 les 14, 15 et 16 octobre 2025
Management de proximité – Construire sa posture de manager
Cette formation vous permet de développer vos compétences et acquérir les outils nécessaires pour exercer la fonction de manager avec efficacité.
Repérer son rôle de manager
Se former au management présente de nombreux avantages pour les individus qui souhaitent occuper des postes à responsabilité. Dans un premier temps, il est nécessaire de comprendre le rôle, les missions et les activités du manager. Il est également important de repérer les styles de management appropriés et d’adapter sa posture afin d’accompagner son équipe à atteindre ses objectifs. Pour cela, vous expérimenterez par le biais de jeux de rôle et de mises en situation.
Communiquer avec les collaborateurs
Manager c’est avant tout repérer les besoins de ses collaborateurs et utiliser les techniques permettant d’établir une communication claire et efficace. Vous aborderez les facteurs motivationnels, la réalisation de feedbacks constructifs, la délégation et l’animation d’une équipe.
Gérer les conflits
Un manager doit être en capacité de gérer les dysfonctionnements au sein de son équipe. Résoudre les conflits de manière constructive permet de préserver un climat de travail harmonieux, de renforcer les relations au sein de l’équipe et de favoriser une meilleure collaboration. Vous serez donc amenés à mettre en place le processus de résolution de conflit par le biais d’un cas concret.
Animer une réunion
Animer une réunion efficacement permet de faciliter la communication, d’encourager la participation active des membres de l’équipe, de prendre des décisions concertées et d’optimiser l’utilisation du temps et des ressources. Nous vous proposons donc de tester les techniques d’animation par le biais de simulations de réunion.
Relation client et développement commercial – Professionnaliser la relation client
Cette formation vous permet de développer vos compétences et acquérir les outils nécessaires pour professionnaliser vos interactions avec les clients et les fidéliser.
Identifier les attentes de vos clients
Les commerciaux et chargés de relation client doivent repérer les besoins, les préférences et les défis de leurs clients pour pouvoir offrir des solutions adaptées. La formation vous permettra de repérer les différentes typologies de clients ainsi que les techniques pour vous permettre de vous adapter à leurs attentes.
Communiquer efficacement avec vos clients
Pour viser la satisfaction client, il est nécessaire de développer des techniques de communication efficaces et gérer les situations délicates avec professionnalisme. La formation met également l’accent sur la gestion des situations difficiles et les techniques de résolution des conflits avec les clients. Vous apprendrez à gérer les réclamations, à désamorcer les tensions et à transformer les situations délicates en opportunités de satisfaction client. En développant ces compétences, vous serez en mesure de maintenir une relation de confiance avec vos clients, de préserver l’image de votre entreprise et de favoriser des retours positifs.
Ressources Humaines – Conduire l’entretien professionnel et l’entretien d’évaluation
Cette formation vous permet de développer vos compétences et acquérir les outils nécessaires pour conduire les entretiens professionnels et les entretiens d’évaluation auprès des collaborateurs de votre entreprise.
Conduire l’entretien professionnel
Un entretien professionnel bien exécuté a plusieurs bénéfices puisqu’il permet de favoriser le développement de carrière des employés, d’améliorer leur satisfaction au travail, de retenir les talents, et de s’aligner aux objectifs de l’entreprise. Avant de mener un entretien, il est nécessaire de repérer les enjeux pour chaque partie prenante et de préparer une trame d’entretien. Lors de la conduite de l’entretien, l’encadrant doit aborder tous les points essentiels inhérents à celui-ci et ajuster sa communication. Dans le cadre de cette formation, vous aborderez donc la préparation de l’entretien et l’utilisation des techniques de communication par le biais de mises en situation. Vous serez également formés aux outils de suivi des entretiens professionnels.
Conduire l’entretien annuel d’évaluation
L’entretien annuel d’évaluation revêt une importance capitale dans la gestion des ressources humaines. Cet entretien permet de favoriser le développement des employés, d’aligner leurs objectifs avec ceux de l’entreprise, de retenir les talents et de promouvoir la satisfaction des collaborateurs au travail. Durant cette formation, vous expérimenterez les différentes étapes d’un entretien annuel, de sa préparation à son suivi. Vous apprendrez à fixer des objectifs et à communiquer avec assertivité.
À retrouver sur le salon SIANE Industries au stand